Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité s’applique à l’application mobile Click & Golf, éditée par la société :

Click & Golf, Société par Actions Simplifiée (SAS)

• Siège social : 41 rue Robert Desnos, 59155 Faches-Thumesnil, France

• SIREN : 851 414 110

• Contact support : support@clickandgolf.fr

• Contact RGPD : rgpd@clickandgolf.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application, Click & Golf peut être amenée à collecter et traiter les données suivantes :

• Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de réservation : créneaux réservés, historique des cours, interactions avec les coachs.

• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (via prestataires tiers sécurisés STRIPE – aucune donnée bancaire complète n’est conservée par Click & Golf).

• Données techniques : informations de connexion, logs, adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et gérer les services proposés dans l’application (réservations, gestion des cours, paiements).

• Assurer le suivi de la relation entre coachs et élèves.

• Envoyer des notifications et rappels relatifs aux réservations.

• Améliorer l’expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.

• Garantir la sécurité de l’application et prévenir les fraudes.

• Répondre aux obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont effectués conformément à l’article 6 du RGPD :

• Exécution du contrat : gestion des réservations et paiements.

• Consentement : envoi de communications marketing.

• Intérêt légitime : amélioration continue du service et prévention de la fraude.

• Obligation légale : conservation des factures et données comptables.

5. Partage des données

Les données collectées peuvent être transmises à :

• Les coachs partenaires, uniquement dans le cadre de la gestion de leurs élèves.

• Prestataires techniques et de paiement (hébergeur, prestataires de messagerie, prestataires de paiement).

• Autorités administratives ou judiciaires, en cas d’obligation légale.

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• Données liées au compte utilisateur : conservées tant que le compte est actif.

• Données de facturation et paiement : conservées 10 ans (obligation légale).

• Logs techniques : conservés maximum 12 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Accès à ses données.

• Rectification de ses données inexactes.

• Effacement de ses données, sous réserve des obligations légales.

• Limitation ou opposition au traitement de ses données.

• Portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés en contactant : rgpd@clickandgolf.fr

8. Sécurité des données

Click & Golf met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre l’altération, la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques (hébergement, services de paiement ou d’e-mailing) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, Click & Golf s’assure que ces transferts respectent les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield lorsque applicable).

10. Modifications de la politique

Click & Golf se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés via l’application.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, l’utilisateur peut écrire à : rgpd@clickandgolf.fr